Inicio rápido

1. Visite VGN HUB y descarga el VGN HUB.

2 .  Conecta el adaptador 4K a tu computadora utilizando el cable VGN original u otro cable tipo C.

3 .  Actualiza el firmware del ratón correspondiente a la versión más reciente.

4 . Accede a la página de configuración para emparejar el adaptador en el VGN HUB.

5 .  Sigue las instrucciones paso a paso de la función de emparejamiento para vincular el adaptador 4K con el modelo de ratón adecuado.

6 .  Después del emparejamiento exitoso, el indicador luminoso del adaptador 4K se encenderá. Puedes ajustar la tasa de sondeo a 4K o 2K en Configuración de controlador compatible Configuraciones de rendimiento del ratón.

Luz indicadora

El adaptador 4Kestá equipado con una luz indicadora que muestra el estado de conexión y el nivel de batería del ratón.

Estado de la conexión:

Ratón en modo suspensión/apagado: La luz indicadora se apaga después de un retraso de 10 segundos.

Ratón conectado correctamente: La luz indicadora está encendida.

Indicador de nivel de batería del ratón:

Batería entre 100% y 30%: La luz indicadora es verde.

Batería entre 30% y 10%: La luz indicadora es amarilla.

Menos del 10% de batería: La luz indicadora es roja.

Preguntas frecuentes

P1. ¿Por qué mi ratón no puede emparejarse con el adaptador 4K?

Verifica si tu modelo de ratón es compatible con el adaptador 4K. Necesitas descargar la última versión del VGN HUB y actualizar el firmware del ratón a la versión más reciente para emparejarlo con el adaptador 4K.

P2. ¿Por qué mi computadora experimenta retrasos después de configurar una alta tasa de sondeo o por qué no puedo alcanzar la tasa de sondeo calibrada con el software de prueba?

Las tasas de sondeo altas requieren un rendimiento específico de la CPU y la frecuencia de memoria. Las computadoras con configuraciones más bajas pueden experimentar retrasos o no lograr alcanzar la tasa de sondeo preestablecida.

P3. ¿Por qué parece que la duración de la batería de mi ratón disminuye después de establecer la tasa de sondeo en 4K?

Una mayor tasa de sondeo aumentará el consumo de energía y acortará la vida útil del ratón, lo cual es un fenómeno normal.

P4. ¿Puedo seguir usando el adaptador estándar de 2.4 GHz después de emparejar el adaptador 4K?

Después de emparejar el adaptador 4K, el adaptador estándar de 2.4 GHz se desconecta del ratón y no se puede usar al mismo tiempo. Si deseas volver a usar el adaptador de 2.4 GHz, necesitarás volver a emparejarlo en el VGN HUB.